Retourbeleid

Bij By Heart Jewellery hechten we veel waarde aan hygiëne en kwaliteit, daarom nemen we helaas geen sieraden terug. Maar maak je geen zorgen, we helpen je graag verder!

Heb je een beschadigd item ontvangen of is er binnen twee weken na je bestelling iets misgegaan? Laat het ons weten.

Stuur een e-mail naar byheartjewellery@gmail.com, of neem contact met ons op via Facebook of Instagram. We zijn makkelijk bereikbaar en helpen je graag verder.

Of het nu gaat om vervanging of reparatie – we doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat jij alsnog van je favoriete sieraad kunt genieten.

Jouw tevredenheid is onze prioriteit.